Информацию о работе с обращениям граждан за 2020 год

ИНФОРМАЦИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В ГОРОДСКУЮ ДУМУ

 

Информация 
о работе с обращениями граждан, поступивших в Городскую Думу

муниципального образования город Новый Уренгой

за 2020 год

Работа с письменными и устными обращениями граждан проводится депутатами Городской Думы в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 28 сентября 2017 года № 60-ЗАО «О дополнительных гарантиях права граждан на в Ямало-Ненецком автономном округе», Уставом муниципального образования город Новый Уренгой, Регламентом Городской Думы муниципального образования город Новый Уренгой.

За отчётный период в адрес Городской Думы муниципального образования город Новый Уренгой поступило 17 обращений граждан (3 - поддержано, в том числе меры приняты, 13 - даны разъяснения, 1 – направлено по компетенции). Пять обращений поступило письменно, остальные обращения посредством электронной почты. При проведении личного приема депутатами Городской Думы муниципального образования город Новый Уренгой VII созыва совместно с приемом местного отделения партии «Единая Россия» поступило 110  устных обращений, из которых:  4 - коллективных.

 

№ п/п

Адресат

Письменные обращения

Устные

обращения

Электронные обращения

Всего обращений

Городская Дума

5

-

12

17

1.

Аввакумова

Марина Николаевна

-

1

-

1

2.

Азиков Владимир Витальевич

-

8

-

8

3.

Белов

Александр Валерьевич

-

-

-

-

4.

Горлач

Николай Александрович

-

2

-

2

5.

Григорьев

Вячеслав Евгеньевич

-

1

-

1

Груздева Ирина Васильевна

12

12

6.

Дементьев Андрей Викторович

-

5

-

5

Дубов Игорь Владимирович

1

1

7.

Кашникова Екатерина Николаевна

-

3

-

3

8.

Корчагина Наталья Владимировна

-

-

-

-

9.

Кустов Виктор Васильевич

-

2

-

2

10.

Леус Андрей Константинович

-

1

-

1

11.

Лешан Дмитрий

Георгиевич

-

2

-

2

12.

Михайлов Яков

Владимирович

-

-

-

-

13.

Павлова Анастасия Леонидовна

-

3

-

3

14.

Пацевич Михаил Сергеевич

-

3

-

3

15.

Пикалов Артем Анатольевич

-

33

-

33

16.

Плотников Дмитрий Вячеславович

-

5

-

5

17.

Прудников

Константин Николаевич

-

1

-

1

18.

Сергиенко

Александр Владимирович

-

7

-

7

19.

Скидан Мария Евгеньевна

-

2

-

2

20.

Скурихин Алексей Сергеевич

-

7

-

7

21.

Сухачев Сергей Николаевич

-

4

-

4

22.

Туковский Дмитрий Владимирович

-

-

-

-

23.

Шен Виктор Валерьевич

-

2

-

2

24.

Шпаченко Екатерина Владимировна

-

1

-

1

25.

Шумова

Полина Михайловна

-

4

-

4

 

ВСЕГО:

5

110

12

127

Практика показывает, что всё больше граждане предпочитают обращаться на личный приём. Личный приём граждан депутатами проводится не реже двух раз в месяц (согласно утвержденного графика) в депутатской приёмной и в общественной приёмной местного отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».

ТЕМАТИКА ПОСТУПИВШИХ ОБРАЩЕНИЙ:

1. Вопросы жилья (о предоставлении жилья по договору социального найма, об улучшении жилищных условий граждан, о переселении из ветхого и аварийного жилья о переселении из районов Крайнего Севера, об оказании содействия в предоставлении субсидий) - 47, что составило 37% от общего количества обращений.

2. Вопросы социальной сферы  (о предоставлении помощи многодетной семье, о трудоустройстве, о приобретении планшета ребенку, об оказании финансовой помощи, об организации дополнительного рейса по маршруту № 22А Мостоотряд - СШ Арктика и обратно, о предоставлении земельного участка, об оказании помощи в оформлении документов на квартиру (оценка), об оказании благотворительной помощи, о возобновлении приема терапевта в южной части города, об отказе в предоставлении мер социальной поддержки жизненной ситуации ребенка в семье, об оказании содействия во взыскании долга за коммунальные услуги, об оказании помощи в оформлении документов на квартиру (оценка), об оказании помощи в оформлении пенсионных документов, об организации движения автобусного маршрута № 4 от ДЦ Ямал до Новоуренгойской центральной городской больницы, о социальных выплатах при приобретении жилья) – 41, что составило 32 %  от общего количества обращений.

3. Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (о выполнении ремонтно-восстановительных работ в районе Коротчаево,        о проведении проверки в части наличия у ООО " СМУ-16" договоров на оказание услуг по вывозу снега, о не освещенности остановочного павильона напротив ГБУЗ ЯНАО "НЦГБ", об обрезке кустарников, об установке окна и устройства контейнерных площадок на территории жилого дома 26/1 по пр. Мира Коротчаево, о необходимости установки полозьев для подъема колясок к подъездам 6 и 7 дома по адресу ул. Молодежная, д. 21, об установке ограждения у остановочного пункта АО «Уренгойводоканал», о выполнении ремонтно-восстановительных работ по обеспечению безопасной эксплуатации здания бассейна "Жемчужина" школы МАОУ СОШ № 4,        об обустройстве пешеходной дорожки вдоль улицы 26 съезда КПСС, о демонтаже мобильного павильона и восстановлении асфальтного покрытия, о неисправности лифта, о проводимых реконструкциях внутридворовых территорий) - 17, что составило 13%  от общего количества обращений.

4. Вопросы здравоохранения  (о переносе даты госпитализации, об оказании медицинских услуг, о дополнительном медицинском осмотре МЭС,) – 3, что составило 2,4% от общего количества обращений.

5. Вопросы градостроительства и архитектуры (о переводе земельного участка из жилого в нежилое помещение) - 1, что составило 1%  от общего количества обращений.

6. Вопросы промышленности, транспорта и связи – 1, что составило 1% от общего количества обращений.

7. Вопросы культуры, информации, спорта и туризма – 1, что составило 1% от общего количества обращений.

8. Иные вопросы (о защите трудовых прав, о развитии ДНТ «Удача», о рассмотрении вопроса правового характера, о необходимости установки спортивных снарядов (брусья, турник) на детской площадке, об обустройстве и содержанию подъездных дорог к дачным кооперативам ПК ДК "Простоквашино", жалоба на работу УК "Сити-Сервис" (о не готовности жилого дома по пр. Ленинградский, д. 19, кв. 46 к зиме), об оказании содействия в решении вопроса со службой судебных приставов, жалоба на работу УК "Сити Сервис" (Об установлении почтовых ящиков стандартного размера с соблюдением требований противопожарных норм), о закрытии вокзала на станции Коротчаево на капитальный ремонт, о включении в прект бюджета МО г. Новый Уренгой на 2021 год расходы по изготовлению и установке памятника, о сотрудничестве, о трудовых спорах с работодателем) – 16, что составило 12,6 % от общего количества обращений.

 

ТЕМАТИКА ОБРАЩЕНИЙ

В ПРОЦЕНТАХ ОТ ОБЩЕГО КОЛИЧЕСТВА

 

 

Image 1.png

 

Анализ обращений, поступивших в ходе проведения личного приёма граждан Председателем и депутатами Городской Думы, показывает, что лидирующее положение в рейтинге обращений занимают вопросы касающихся разрешения жилищных прав граждан, социально-экономической направленности. А также к частым обращениям можно отнести вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства и вопросы иного характера. Наиболее актуальные вопросы представлены в таблице 2.

   

Таблица 2

Тематика обращений

Количество обращений

Рейтинг

абсолютный

показатель

%

Жилищные вопросы

47

37

1

Вопросы социальной сферы

41

32

2

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

17

13

3

Иные вопросы

16

12,6

4

 

Анализ результатов рассмотренных обращений:

Таблица 3

Результат рассмотрения обращений

Количество

Поддержано (решено положительно)

34

Поддержано, в том числе меры приняты

5

Не поддержано

-

Разъяснено (даны разъяснения)

88

На рассмотрении

0

Перенаправлено по компетенции

1

ИТОГО:

127

 

На все обращения, поступившие в Городскую Думу и во время проведения личного приёма депутатами Городской Думы муниципального образования город Новый Уренгой, были подготовлены ответы и даны разъяснения в сроки, установленные действующим законодательством. Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Городской Думы, направлялись в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.